Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для работы игры, синхронизации вашего прогресса и улучшения опыта. Сюда входят:

• Информация об учётной записи: когда вы создаёте учётную запись или входите в систему, мы собираем ваше имя, адрес электронной почты и уникальный идентификатор учётной записи, предоставленный вашим поставщиком входа (Apple или Google).
• Данные об игре и прогрессе: ваши результаты, уровни, история тренировок, собранные персонажи, достижения, балансы игровой валюты и настройки, чтобы мы могли сохранять и синхронизировать ваш прогресс между устройствами.
• Информация об устройстве и техническая информация: модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, язык и общий регион, используемые для совместимости и устранения неполадок.
• Данные об использовании и аналитика: анонимизированные или псевдонимизированные события о том, как используются функции, чтобы помочь нам улучшить игру.
• Данные о сбоях и диагностике: технические отчёты, создаваемые при возникновении ошибки в приложении, чтобы мы могли исправлять ошибки.
• Информация о покупках: запись о том, что покупка была совершена и какой товар был приобретён. Данные платёжной карты обрабатываются Apple и Google — мы никогда не видим и не храним ваши полные платёжные данные.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую информацию, чтобы:

• Предоставлять, поддерживать и персонализировать игру и вашу учётную запись.
• Сохранять и синхронизировать ваш прогресс, достижения и покупки между вашими устройствами.
• Обеспечивать многопользовательские матчи, таблицы лидеров и социальные функции.
• Обрабатывать покупки внутри приложения и восстанавливать ранее приобретённый контент.
• Диагностировать проблемы, предотвращать мошенничество и злоупотребления и обеспечивать безопасность сервиса.
• Понимать, как используется приложение, чтобы мы могли улучшать его и добавлять новые функции.
• Связываться с вами по поводу запросов в поддержку и важных обновлений сервиса.

3. Сторонние сервисы

Для работы приложения мы полагаемся на надёжных сторонних поставщиков. Эти поставщики обрабатывают данные от нашего имени на условиях собственной политики конфиденциальности:

• Google Firebase (аутентификация, база данных, облачные функции и обмен сообщениями) для учётных записей, хранения прогресса и уведомлений.
• Google Analytics для Firebase для понимания агрегированных, псевдонимизированных моделей использования.
• Firebase Crashlytics для отчётов о сбоях и стабильности.
• RevenueCat для управления и проверки покупок внутри приложения и подписок.
• Поставщики входа Apple и Google для безопасной аутентификации.

Мы не продаём вашу личную информацию и не передаём её рекламодателям для межприложенческого отслеживания.

4. Покупки внутри приложения

Shoorbaloo предлагает необязательные покупки внутри приложения, включая виртуальную валюту (например, Shorbs и алмазы) и другой контент. Покупки обрабатываются App Store компании Apple или Google Play. Мы получаем подтверждение того, что покупка была завершена и какой продукт был приобретён; мы не получаем ваши полные платёжные данные. Виртуальные предметы не имеют реальной денежной ценности и, как правило, не подлежат возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом или политикой магазина.

5. Конфиденциальность детей

Shoorbaloo предназначен для широкой аудитории и не ориентирован на детей младше возраста, необходимого для согласия в их регионе (например, младше 13 лет в США или младше 16 лет в некоторых частях Европейского союза). Мы сознательно не собираем личную информацию у детей младше этого возраста. Если вы полагаете, что ребёнок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли её удалить.

6. Хранение данных

Мы храним вашу информацию до тех пор, пока ваша учётная запись активна, или столько, сколько необходимо для предоставления сервиса. Если вы удалите свою учётную запись, мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение разумного срока, за исключением случаев, когда мы обязаны сохранять определённые записи для соблюдения юридических, налоговых обязательств, требований безопасности или предотвращения мошенничества.

7. Ваши права и выбор

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на доступ к вашей личной информации, её исправление, экспорт или удаление, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение. Чтобы воспользоваться любым из этих прав — включая удаление вашей учётной записи и связанных данных — напишите нам по адресу [email protected]. Мы ответим в сроки, установленные применимым законодательством.

8. Международная передача данных

Мы работаем на международном уровне, и ваша информация может обрабатываться в странах, отличных от той, в которой вы живёте. При необходимости мы применяем надлежащие меры защиты вашей информации при её передаче через границы.

9. Безопасность

Мы используем технические и организационные меры, соответствующие отраслевым стандартам, для защиты вашей информации, включая шифрование при передаче и контроль доступа. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным, но мы постоянно работаем над защитой ваших данных.

10. Согласие на использование технических данных

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем собирать и использовать технические данные и связанную информацию — включая, помимо прочего, техническую информацию о вашем устройстве, системном и прикладном программном обеспечении и периферийных устройствах — которая периодически собирается для содействия предоставлению обновлений программного обеспечения, поддержки продуктов и других услуг (если таковые имеются), связанных с приложением Shoorbaloo. Мы можем использовать эту информацию, при условии что она представлена в форме, которая не идентифицирует вас лично, для улучшения наших продуктов или для предоставления вам услуг или технологий.

11. Изменения в настоящей политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» выше и, при необходимости, уведомим вас в приложении. Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает, что вы принимаете обновлённую политику.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем вашу информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы будем рады помочь.