Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Всё, что вы хотели бы узнать о Shoorbaloo, в одном месте. Остались вопросы? Мы всегда рады помочь.

Что такое Shoorbaloo?

Shoorbaloo — это игра для тренировки мозга, наполненная научно продуманными мини-играми, которые бросают вызов вашей памяти, вниманию, скорости, гибкости мышления, умению решать задачи и математическим навыкам. По пути вы собираете коллекцию забавных персонажей-осьминогов и тренируетесь понемногу каждый день так, что это действительно приносит удовольствие.

Shoorbaloo бесплатна?

Да. Shoorbaloo бесплатна для загрузки и игры, и большой набор игр доступен без каких-либо затрат. Есть необязательные встроенные покупки — например, виртуальная валюта и дополнительный контент, — если вы хотите большего, но они никогда не требуются, чтобы наслаждаться игрой.

Что такое Shorbs и алмазы?

Shorbs и алмазы — это внутриигровые валюты. Shorbs вы зарабатываете, играя и выполняя испытания, и можете тратить их на разблокировку персонажей и предметов. Алмазы — это премиальная валюта, которую можно заработать в игре или купить. И то и другое — виртуальные товары без реальной ценности, которые можно использовать только внутри приложения.

Как работают многопользовательские матчи?

В многопользовательском режиме вы сходитесь один на один с друзьями или другими игроками в интеллектуальных испытаниях в реальном времени. В каждом матче вы соревнуетесь с соперником в серии мини-игр, и побеждает тот, у кого больше очков. Побеждайте в матчах, чтобы подниматься в таблице лидеров и демонстрировать своё мастерство.

Как восстановить мои покупки?

Откройте «Настройки» в приложении и нажмите «Восстановить покупки». Пока вы вошли под той же учётной записью Apple или Google, с которой совершали покупку, ваш контент будет восстановлен. Если после этого что-то всё же отсутствует, напишите нам, и мы во всём разберёмся.

Синхронизируется ли мой прогресс между устройствами?

Да. Когда вы вошли под своей учётной записью Apple или Google, ваш прогресс, персонажи, достижения и балансы валют сохраняются в облаке и синхронизируются автоматически. Просто войдите под той же учётной записью на новом устройстве.

Какие устройства поддерживаются?

Shoorbaloo работает на iPhone и iPad через Apple App Store, а также на телефонах и планшетах Android через Google Play. Мы поддерживаем недавние версии операционных систем; для наилучшего результата держите устройство и приложение обновлёнными.

Как обрабатываются мои данные?

Мы собираем только то, что необходимо для работы игры и синхронизации вашего прогресса, и никогда не продаём вашу личную информацию. Полные сведения — а также запрос на доступ к вашим данным или их удаление — вы найдёте в нашей Политике конфиденциальности или напишите нам на [email protected].

Могу ли я удалить свою учётную запись?

Разумеется. Вы можете в любой момент запросить удаление учётной записи и данных, написав на [email protected] с адреса, привязанного к вашей учётной записи. Мы удалим ваши личные данные так, как описано в нашей Политике конфиденциальности.

Подходит ли Shoorbaloo для детей?

Shoorbaloo рассчитана на всю семью и создана для широкой аудитории. Она не предназначена для маленьких детей, а некоторые функции и покупки рассчитаны на игроков постарше. Мы рекомендуем родителям присматривать за юными игроками и использовать родительский контроль устройства для покупок.

Как связаться со службой поддержки?

Просто напишите на [email protected], указав свой вопрос и, если это уместно, модель устройства и версию приложения. Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней. Вы также можете заглянуть на нашу страницу поддержки по частым темам.

Не нашли свой ответ?

На нашей странице поддержки есть быстрые ссылки и контактные данные для всего остального.

Перейти в поддержку