Центр помощи
Чем мы можем помочь?
Мы хотим, чтобы Shoorbaloo был простым и удобным. Если что-то не работает или у вас просто есть вопрос, наша команда всего в одном письме от вас. Расскажите, что происходит, и при необходимости укажите модель устройства и версию приложения — так нам будет проще помочь вам быстрее.
Обычно мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней по адресу [email protected].
Частые темы
Аккаунт и вход
Проблемы со входом через Apple или Google, смена аккаунта или удаление аккаунта и данных.
Покупки и восстановление
Не хватает Shorbs или алмазов после покупки, или восстановление покупок на новом устройстве. Используйте «Восстановить покупки» в Настройках, а если чего-то по-прежнему нет — свяжитесь с нами.
Прогресс и синхронизация
Прогресс не синхронизируется между устройствами, или очки и достижения не сохранились. Убедитесь, что вы вошли под одним и тем же аккаунтом.
Отчёты об ошибках и отзывы
Нашли сбой или есть идея, как сделать игру лучше? Пришлите нам детали — мы читаем каждое сообщение.