अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Shoorbaloo के बारे में जो कुछ भी आप जानना चाहते हैं, सब एक ही जगह पर। फिर भी कोई परेशानी है? हमें मदद करने में हमेशा खुशी होती है।

Shoorbaloo क्या है?

Shoorbaloo एक ब्रेन-ट्रेनिंग गेम है जो विज्ञान-आधारित मिनी-गेम्स से भरा हुआ है, जो आपकी याददाश्त, ध्यान, गति, लचीलेपन, समस्या-समाधान और गणित को चुनौती देते हैं। इस दौरान आप मज़ेदार ऑक्टोपस किरदारों का संग्रह करते हैं और हर दिन थोड़ा अभ्यास करते हैं—इस तरह से जो सचमुच मज़ेदार लगता है।

क्या Shoorbaloo मुफ़्त है?

हाँ। Shoorbaloo डाउनलोड करना और खेलना मुफ़्त है, और बड़ी संख्या में गेम बिना किसी शुल्क के उपलब्ध हैं। यदि आप और आगे बढ़ना चाहते हैं तो वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी—जैसे वर्चुअल करेंसी और अतिरिक्त सामग्री—उपलब्ध है, लेकिन गेम का आनंद लेने के लिए इनकी कभी ज़रूरत नहीं होती।

Shorbs और डायमंड क्या हैं?

Shorbs और डायमंड इन-गेम करेंसी हैं। आप खेलकर और चुनौतियाँ पूरी करके Shorbs कमाते हैं, और उनका उपयोग किरदारों और आइटम्स को अनलॉक करने के लिए कर सकते हैं। डायमंड एक प्रीमियम करेंसी है जिसे गेम में कमाया या खरीदा जा सकता है। दोनों वर्चुअल सामान हैं जिनका कोई वास्तविक मूल्य नहीं है और इन्हें केवल ऐप के भीतर ही इस्तेमाल किया जा सकता है।

मल्टीप्लेयर मैच कैसे काम करते हैं?

मल्टीप्लेयर में, आप रियल-टाइम ब्रेन चैलेंज में दोस्तों या अन्य खिलाड़ियों से आमने-सामने भिड़ते हैं। हर मैच में आप एक प्रतिद्वंद्वी के खिलाफ़ कई मिनी-गेम्स में खेलते हैं, और जिसका स्कोर ज़्यादा होता है वह जीतता है। मैच जीतकर लीडरबोर्ड पर ऊपर चढ़ें और अपने कौशल का प्रदर्शन करें।

मैं अपनी खरीदारी कैसे रिस्टोर करूँ?

ऐप के भीतर सेटिंग्स खोलें और "Restore Purchases" पर टैप करें। जब तक आप उसी Apple या Google अकाउंट से साइन इन हैं जिससे आपने खरीदा था, आपकी सामग्री रिस्टोर हो जाएगी। अगर इसके बाद भी कुछ गायब है, तो हमें ईमेल करें और हम इसे ठीक कर देंगे।

क्या मेरी प्रगति सभी डिवाइस पर सिंक होगी?

हाँ। जब आप अपने Apple या Google अकाउंट से साइन इन होते हैं, तो आपकी प्रगति, किरदार, उपलब्धियाँ और करेंसी बैलेंस क्लाउड में सहेजे जाते हैं और अपने आप सिंक हो जाते हैं। बस अपने नए डिवाइस पर उसी अकाउंट से साइन इन करें।

कौन-से डिवाइस समर्थित हैं?

Shoorbaloo Apple App Store के ज़रिए iPhone और iPad पर, और Google Play के ज़रिए Android फ़ोन और टैबलेट पर चलता है। हम हाल के ऑपरेटिंग सिस्टम वर्ज़न को सपोर्ट करते हैं; बेहतरीन अनुभव के लिए, अपने डिवाइस और ऐप को अपडेट रखें।

मेरे डेटा को कैसे संभाला जाता है?

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो गेम चलाने और आपकी प्रगति सिंक करने के लिए ज़रूरी है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते। आप पूरी जानकारी हमारी गोपनीयता नीति में पढ़ सकते हैं—और अपने डेटा तक पहुँच या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं—या [email protected] पर ईमेल करके।

क्या मैं अपना अकाउंट डिलीट कर सकता हूँ?

बिल्कुल। आप अपने अकाउंट से जुड़े पते से [email protected] पर ईमेल करके किसी भी समय अकाउंट और डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हम आपकी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे।

क्या Shoorbaloo बच्चों के लिए उपयुक्त है?

Shoorbaloo परिवार के अनुकूल है और आम दर्शकों के लिए बनाया गया है। यह छोटे बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है, और कुछ सुविधाएँ और खरीदारी बड़े खिलाड़ियों के लिए हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि माता-पिता छोटे खिलाड़ियों की निगरानी करें और खरीदारी के लिए डिवाइस के पैरेंटल कंट्रोल का उपयोग करें।

मैं सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ?

बस अपने सवाल के साथ [email protected] पर ईमेल करें और, यदि प्रासंगिक हो, तो अपना डिवाइस मॉडल और ऐप वर्ज़न बताएं। हम आमतौर पर 1–2 कार्य दिवसों में जवाब देते हैं। आम विषयों के लिए आप हमारे सपोर्ट पेज पर भी जा सकते हैं।

आपका जवाब नहीं मिला?

हमारे सपोर्ट पेज पर बाकी सब चीज़ों के लिए त्वरित लिंक और संपर्क विवरण मौजूद हैं।

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