Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para executar o jogo, sincronizar seu progresso e melhorar a experiência. Isso inclui:

• Informações da conta: quando você cria uma conta ou faz login, coletamos seu nome, endereço de e-mail e um identificador de conta exclusivo fornecido pelo seu provedor de login (Apple ou Google).
• Dados de jogo e progresso: suas pontuações, níveis, histórico de treino, personagens coletados, conquistas, saldos de moeda no jogo e preferências, para que possamos salvar e sincronizar seu progresso entre dispositivos.
• Informações do dispositivo e técnicas: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, idioma e região geral, usados para compatibilidade e solução de problemas.
• Dados de uso e análise: eventos anonimizados ou pseudonimizados sobre como os recursos são usados, para nos ajudar a melhorar o jogo.
• Dados de falhas e diagnóstico: relatórios técnicos gerados quando o aplicativo encontra um erro, para que possamos corrigir bugs.
• Informações de compra: um registro de que uma compra ocorreu e qual item foi adquirido. Os dados do cartão de pagamento são tratados pela Apple e pelo Google — nunca vemos nem armazenamos seus dados de pagamento completos.

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e personalizar o jogo e sua conta.
• Salvar e sincronizar seu progresso, conquistas e compras entre seus dispositivos.
• Habilitar partidas multijogador, placares de líderes e recursos sociais.
• Processar compras no aplicativo e restaurar conteúdos comprados anteriormente.
• Diagnosticar problemas, prevenir fraudes e abusos e manter o serviço seguro.
• Entender como o aplicativo é usado para que possamos melhorá-lo e adicionar novos recursos.
• Comunicar-nos com você sobre solicitações de suporte e atualizações importantes do serviço.

3. Serviços de terceiros

Contamos com provedores terceiros confiáveis para operar o aplicativo. Esses provedores processam dados em nosso nome de acordo com seus próprios termos de privacidade:

• Google Firebase (autenticação, banco de dados, funções na nuvem e mensagens) para contas, armazenamento de progresso e notificações.
• Google Analytics para Firebase para entender padrões de uso agregados e pseudonimizados.
• Firebase Crashlytics para relatórios de falhas e estabilidade.
• RevenueCat para gerenciar e validar compras no aplicativo e assinaturas.
• Os provedores de login Apple e Google para autenticação segura.

Não vendemos suas informações pessoais e não as compartilhamos com anunciantes para rastreamento entre aplicativos.

4. Compras no aplicativo

O Shoorbaloo oferece compras opcionais no aplicativo, incluindo moeda virtual (como Shorbs e diamantes) e outros conteúdos. As compras são processadas pela App Store da Apple ou pelo Google Play. Recebemos uma confirmação de que uma compra foi concluída e qual produto foi adquirido; não recebemos seus dados de pagamento completos. Os itens virtuais não têm valor monetário real e, em geral, não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei ou pela política da loja.

5. Privacidade das crianças

O Shoorbaloo foi projetado para um público geral e não é direcionado a crianças abaixo da idade exigida para consentimento em sua região (por exemplo, menores de 13 anos nos Estados Unidos ou menores de 16 anos em partes da União Europeia). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo dessa idade. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos removê-las.

6. Retenção de dados

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para prestar o serviço. Se você excluir sua conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados pessoais dentro de um período razoável, exceto quando precisarmos reter determinados registros para cumprir obrigações legais, fiscais, de segurança ou de prevenção a fraudes.

7. Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir suas informações pessoais, e de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los. Para exercer qualquer um desses direitos — incluindo a exclusão da sua conta e dos dados associados — envie um e-mail para [email protected]. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Transferências internacionais de dados

Operamos internacionalmente, e suas informações podem ser processadas em países diferentes daquele em que você vive. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações quando transferidas através das fronteiras.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor para proteger suas informações, incluindo criptografia em trânsito e controles de acesso. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é perfeitamente seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.

10. Consentimento para uso de dados técnicos

Você concorda que podemos coletar e usar dados técnicos e informações relacionadas — incluindo, entre outros, informações técnicas sobre seu dispositivo, sistema e software de aplicativo e periféricos — que são coletadas periodicamente para facilitar o fornecimento de atualizações de software, suporte a produtos e outros serviços (se houver) relacionados ao aplicativo Shoorbaloo. Podemos usar essas informações, desde que em um formato que não o identifique pessoalmente, para melhorar nossos produtos ou para fornecer serviços ou tecnologias a você.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, atualizaremos a data de "Última atualização" acima e, quando apropriado, notificaremos você no aplicativo. O uso continuado do aplicativo após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita a política atualizada.

12. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos prazer em ajudar.