ヘルプセンター
どのようなお手伝いができますか？
私たちは Shoorbaloo をストレスなく使えるものにしたいと考えています。うまく動作しないことがあったり、ちょっとした質問があったりする場合は、メール一通で私たちのチームにご連絡いただけます。何が起きているのかをお知らせください。必要に応じて、お使いの端末の機種とアプリのバージョンも教えていただけると、より早くお手伝いできます。
サポートチームにメールする
通常、[email protected] にて 1〜2 営業日以内にご返信します。
よくあるトピック
アカウントとサインイン
Apple または Google でのサインインがうまくいかない、アカウントの切り替え、またはアカウントとデータの削除について。
購入と復元
購入後に Shorbs やダイヤモンドが反映されない、または新しい端末で購入を復元する場合。設定の「Restore Purchases」をご利用いただき、それでも不足があればお問い合わせください。
進行状況と同期
進行状況が端末間で同期されない、またはスコアや実績が保存されない場合。同じアカウントでサインインしているかご確認ください。
不具合報告とフィードバック
不具合を見つけた、またはゲームをより良くするアイデアがありますか？詳細をお送りください——私たちはすべてのメッセージを読んでいます。