プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

当社は、ゲームの運営、お客様の進行状況の同期、および体験の改善に必要な情報のみを収集します。これには以下が含まれます：

• アカウント情報：お客様がアカウントを作成またはサインインする際、当社はお客様の氏名、メールアドレス、およびサインインプロバイダー（Apple または Google）によって提供される一意のアカウント識別子を収集します。
• ゲームプレイおよび進行状況データ：お客様のスコア、レベル、トレーニング履歴、収集したキャラクター、実績、ゲーム内通貨の残高、設定など。これにより、複数のデバイス間でお客様の進行状況を保存および同期できます。
• デバイスおよび技術情報：デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、アプリのバージョン、言語、および大まかな地域。互換性やトラブルシューティングに使用されます。
• 利用状況および分析データ：機能がどのように使用されているかに関する匿名化または仮名化されたイベント。ゲームプレイの改善に役立てます。
• クラッシュおよび診断データ：アプリでエラーが発生した際に生成される技術レポート。不具合の修正に使用されます。
• 購入情報：購入が行われた事実およびどの商品が購入されたかの記録。支払いカードの詳細は Apple および Google が処理し、当社がお客様の完全な支払い情報を閲覧または保存することは一切ありません。

2. 情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• ゲームおよびお客様のアカウントの提供、維持、パーソナライズ。
• 複数のデバイス間でのお客様の進行状況、実績、購入の保存と同期。
• マルチプレイヤー対戦、ランキング、ソーシャル機能の有効化。
• アプリ内購入の処理および過去に購入したコンテンツの復元。
• 問題の診断、不正行為や乱用の防止、およびサービスの安全性の維持。
• アプリの利用状況を把握し、改善や新機能の追加に役立てること。
• サポート依頼や重要なサービス更新についてお客様と連絡を取ること。

3. 第三者サービス

当社はアプリを運営するために信頼できる第三者プロバイダーを利用しています。これらのプロバイダーは、各自のプライバシー規約に基づき当社に代わってデータを処理します：

• Google Firebase（認証、データベース、クラウド関数、メッセージング）。アカウント、進行状況の保存、通知のために利用します。
• Google Analytics for Firebase。集計され仮名化された利用パターンを把握するために利用します。
• Firebase Crashlytics。クラッシュおよび安定性のレポートのために利用します。
• RevenueCat。アプリ内購入およびサブスクリプションの管理と検証のために利用します。
• サインインプロバイダーの Apple および Google。安全な認証のために利用します。

当社はお客様の個人情報を販売することはなく、アプリをまたいだトラッキングのために広告主と共有することもありません。

4. アプリ内購入

Shoorbaloo は、仮想通貨（Shorbs やダイヤモンドなど）やその他のコンテンツを含む、任意のアプリ内購入を提供しています。購入は Apple App Store または Google Play によって処理されます。当社は、購入が完了した事実およびどの製品が購入されたかの確認を受け取りますが、お客様の完全な支払い情報を受け取ることはありません。仮想アイテムには現実世界での金銭的価値はなく、法律または各ストアのポリシーで求められる場合を除き、原則として返金の対象外です。

5. 子どものプライバシー

Shoorbaloo は一般の利用者向けに設計されており、お住まいの地域で同意に必要とされる年齢に満たない子ども（例えば、米国では13歳未満、欧州連合の一部では16歳未満）を対象としていません。当社は、その年齢未満の子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除できるよう当社までご連絡ください。

6. データの保持

当社は、お客様のアカウントが有効である間、またはサービスの提供に必要な間、お客様の情報を保持します。お客様がアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内にお客様の個人データを削除または匿名化します。ただし、法的、税務、セキュリティ、または不正防止に関する義務を遵守するために特定の記録を保持しなければならない場合を除きます。

7. お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様は自らの個人情報にアクセスし、訂正、エクスポート、または削除する権利、および特定の処理に異議を申し立てたり制限したりする権利を有する場合があります。これらの権利のいずれか（アカウントおよび関連データの削除を含む）を行使するには、[email protected] まで当社にメールでご連絡ください。当社は、適用される法律で求められる期間内に対応いたします。

8. データの国際的な移転

当社は国際的に事業を展開しており、お客様の情報はお客様が居住する国以外の国で処理される場合があります。必要な場合、当社は情報が国境を越えて移転される際に、お客様の情報を保護するための適切な保護措置を講じます。

9. セキュリティ

当社は、転送中の暗号化やアクセス制御を含む、業界標準の技術的および組織的な措置を用いてお客様の情報を保護します。転送または保存のいかなる方法も完全に安全ではありませんが、当社はお客様のデータを保護するために継続的に取り組んでいます。

10. 技術データの利用への同意

お客様は、当社が Shoorbaloo アプリに関連するソフトウェア更新、製品サポート、およびその他のサービス（もしあれば）の提供を円滑にするために定期的に収集される技術データおよび関連情報（お客様のデバイス、システムおよびアプリケーションソフトウェア、周辺機器に関する技術情報を含みますが、これらに限られません）を収集し利用することに同意するものとします。当社は、お客様個人を特定しない形式である限り、この情報を製品の改善、またはお客様へのサービスや技術の提供のために利用することがあります。

11. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、上記の「最終更新日」を更新し、適切な場合にはアプリ内でお客様に通知します。変更が有効になった後もアプリの利用を継続する場合、お客様は更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、または当社によるお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、[email protected] まで当社にご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。